田華陪腿腳不便的老年人去買藥（受訪者提供/圖）
又有新的訂單了。李照明熟練地打開“時間銀行”線上平臺，看到一則希望由自己接受的訂單，“X棟X號，上門理發(fā)，0.5小時”，來自他以前服務(wù)過的一位老人。到了約定時間，他背上裝著理發(fā)工具的黑色方包上門。
老人們的理發(fā)要求相對簡單，干凈利落即可。剪完后，李照明在訂單頁面點擊“完成”，待老人確認后，他的時間賬戶上立即多出了“0.5小時”。這是他完成訂單所需的時間，也是他的報酬。
半年前，李照明從社區(qū)養(yǎng)老中心得知南京市有一個志愿服務(wù)平臺“時間銀行”，從市政APP“我的南京”里就能找到。在平臺上做志愿服務(wù)，儲存時間，待年滿60歲，可以使用這些時間發(fā)布自己的需求訂單，內(nèi)容涵蓋日常生活的各個方面。
“我正好也快退休，就同意成為志愿者了，”李照明說，“我家比較特殊，女兒是腦癱，相當(dāng)于重度殘疾，需要人24小時看護。政府對我們有很多幫助，我們能夠回饋社會時，要盡量回饋，不能說理所當(dāng)然地享受幫助?！别B(yǎng)老目前對他還算遠，但總有一天會面對。“將來我們需要人照顧的時候，小孩不一定能照顧到。我想，通過時間銀行這種形式，是不是能夠儲存一點服務(wù)時間？”
南京率先建立起市級層面的“時間銀行”——一套以時間為貨幣的志愿服務(wù)機制。每天都有上千個老人在線上平臺發(fā)布訂單，截至2022年10月，南京市時間銀行志愿者人數(shù)超過4萬，共計完成了六十多萬個服務(wù)訂單，數(shù)量排名前三的服務(wù)分別是家務(wù)料理（19.54萬）、上門送餐（15.75萬）、智能技術(shù)輔導(dǎo)（13.24萬）。
李照明上門為老人理發(fā)（受訪者提供/圖）
孤老
南京養(yǎng)老志愿服務(wù)聯(lián)合會（下稱“聯(lián)合會”）的辦公室在玄武區(qū)的一幢商住兩用公寓里，兩層五十多平方米的空間有樓梯貫通，一樓擠擠挨挨地擺滿辦公桌，二樓的一半也被辦公桌占據(jù)，另一半放著茶臺、沙發(fā)、長幾，布置成簡易的會客室。這個僅有十余人的社會組織，承擔(dān)著南京市時間銀行的日常運營工作。
會長史秀蓮年近四十，是個有親和力的女人，她的娃娃臉長相和天真氣質(zhì)與她略有年代感的名字并不相符。聯(lián)合會小一輩的姑娘覺得史秀蓮是個矛盾體，“生活中很女性化，是會穿亮色衛(wèi)衣的少女，但工作中又有男性化思維，以解決問題為首要目標?！?/p>
被問及為什么會關(guān)注養(yǎng)老問題時，史秀蓮每每會從20年前在淮安農(nóng)村遇見的一位老婦說起。
2002年，剛上大學(xué)的史秀蓮參與了學(xué)生會“關(guān)心下一代”的慈善活動，給淮安農(nóng)村的困難兒童送物資。相比于富庶的蘇南，蘇北農(nóng)村的貧困讓史秀蓮感到陌生，下完雨的土路成了泥坑，上面還漂著牛糞，她幾乎是跳著走完村里的路。史秀蓮還給孩子們準備了火腿腸和夾心餅干——聽說孩子們從沒見過這些零食。家里沒有大人，端茶倒水由孩子們自己招呼，他們的父母在外打工，爺爺奶奶下地干活。史秀蓮覺得這趟行程似乎缺了點什么，她想見一見孩子的家長，對接的孩子興奮地說：“我奶奶中午在家，特意給哥哥姐姐們做了好吃的。”
那頓飯吃的是菜餅和炒雞蛋。老婦拉著史秀蓮說話，史秀蓮問： “只有你和小孩在家，萬一身體不好怎么辦？”老婦說有赤腳醫(yī)生上門，實在不行就給兒女打電話。
那時史秀蓮沒想太多，她只是模糊地察覺到一個兩難的問題——年輕人留在村里會貧窮，離開村莊去打工，物質(zhì)生活水平或許能因此提高，但孩子和老人卻無法照料。
2013年，史秀蓮已經(jīng)是一名青年教師，任教于鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老年服務(wù)人才培訓(xùn)中心，并參與南京市老年人健康能力評估工作。調(diào)研走訪時，她在拆遷安置小區(qū)遇到了一個獨居的老人。
“我們?nèi)ニ野l(fā)現(xiàn)門沒鎖，就用磚頭在門后抵著。敲了門以后，里面有人說進來，門一開就看到客廳柜子上放了好多瓶白酒，還有看上去值錢的擺設(shè)?！笔沸闵徎貞洰?dāng)時的場景，“我一直問人在哪，他說在房間。我們到了房間發(fā)現(xiàn)，原來老人的腿腳不方便，如果上廁所，他從有感覺時就要起身用四腳拐杖往衛(wèi)生間挪了?！?/p>
史秀蓮忍不住問他，為什么用磚頭抵著門，而不交一把鑰匙給物業(yè)。老人回答，因為兒媳婦每天中午來送飯，社區(qū)工作人員也經(jīng)常上門，用磚頭更方便。史秀蓮不理解，家里擺著這么多值錢東西，不怕招賊嗎？是什么原因促使他一定要這樣留門？
老人終于開口，稱鄰里之間很好，不怕招賊。抵著門是因為之前他摔倒在地不能動，拼命地求救，但關(guān)了門隔音效果太好，外面沒人聽到，也就沒人幫他打電話給子女，他索性躺在地上，等身體恢復(fù)了才自己挪到房間打電話。他的兩個兒子其實特別孝順，也特別有出息，大兒子在上海，小兒子在南京，但因為生活不便，不住在一起。老人怕萬一再摔倒沒人幫忙，就不再關(guān)門，“（如果）有事，喊了至少有人聽見?！?/p>
“為什么不去養(yǎng)老院呢？”史秀蓮給出建議，“讓專業(yè)的人照顧你，兒子兒媳婦也不用操心。”
“不行，”老人干脆地拒絕，“如果去了，人家會說我生個兒子沒屁眼，不管不顧的。”
這樣的情況不是孤例，史秀蓮接觸過很多老人，講到兒女的時候，他們眼睛閃著光，驕傲地夸孩子有多優(yōu)秀，直到說孩子有多久沒回家，那一刻語氣立馬變了。
史秀蓮想到自己的父母，“我也是這樣，我也好久沒有回家了?！?/p>
史秀蓮在大學(xué)參加志愿者宣講活動（受訪者提供/圖）
誰的時間更值錢？
史秀蓮是溧陽人，在南京工作，父母留在溧陽老家。她有時會突發(fā)奇想，如果有一個工作在溧陽而父母在南京的人能夠跟她互相幫助就好了，父母可以得到照料，她也能在這座陌生的城市擁有一份牽掛?！懊總€人活著的追求都不一樣，我追求的始終是情感。對于大多數(shù)平凡的普通人來說，相互之間的幫助和關(guān)心是我們碰到困難時最大的支撐力?！?/p>
然而，史秀蓮知道，單純依靠善意來做善事很難?！皣鴥?nèi)有好幾個案例，幫了別人以后被訛上了。”史秀蓮想，有沒有一個讓大家能放心地付出和接受善意的方式？
巧合的是，2014年南京市棲霞區(qū)堯化街道某社區(qū)請專家團隊設(shè)計一個激勵式的志愿服務(wù)機制，史秀蓮也參與其中?！澳莻€街道有很多拆遷安置戶，整體文化水平相對較低，拆遷安置后不能繼續(xù)種地，手上有錢也不愿意去做收入低的工作，很多老人不知道該干什么。社區(qū)希望通過志愿服務(wù)機制讓他們有事可干，還有成就感，同時又能為社區(qū)做一點貢獻?！?/p>
這個方案即是“721志愿服務(wù)模式”，就是說，做了一項志愿服務(wù)后，付出的時間70%用來儲存，20%兌換物品，10%兌換現(xiàn)金，儲存的時間可以換取同等時間的服務(wù)。這項計劃的精細之處在于，設(shè)計團隊參照各類服務(wù)的市場價值，設(shè)定了一套以時間為衡量單位的加權(quán)體系：例如醫(yī)生看診、理發(fā)師剪發(fā)等有專業(yè)技術(shù)含量且需持證上崗的服務(wù)，服務(wù)時間按照1:1.5或1:2的權(quán)重記錄，而像保潔家政這類基礎(chǔ)服務(wù)，則以1:0.5的權(quán)重記錄。史秀蓮解釋，“設(shè)計權(quán)重的目的也是為了激勵，不然醫(yī)生會覺得我的時間還不如保潔員?！?/p>
“721模式”在社區(qū)順利推行，一個基金會承擔(dān)了物品和金錢的兌換費用，志愿者雖然得到的物質(zhì)回報不多，但收獲了價值感。從社區(qū)的角度考慮，志愿服務(wù)能讓一些失地農(nóng)民逐漸習(xí)慣城市的生活方式，跟社區(qū)產(chǎn)生“粘性”。
隨著史秀蓮團隊對老人、機構(gòu)、居家評估的增多，“時間銀行”的想法在“721模式”的基礎(chǔ)上逐漸成型。史秀蓮借用了這一舶來的名稱，它很容易讓人聯(lián)想到時間存儲的本質(zhì)。當(dāng)2017年史秀蓮和聯(lián)合會接受南京市民政部門委托、認真考慮成立“時間銀行”時，她很快就發(fā)現(xiàn)“721模式”模式有兩個弊端，使得它難以在其他地方復(fù)制，也難以長久。
南京市民政局養(yǎng)老服務(wù)處在社會福利院慰問老人，坐排左二是處長周新華（受訪者提供/圖）
第一，需要費用維持，志愿者和服務(wù)時間越來越多，兌換出去的30%物品和現(xiàn)金就越多。第二，加權(quán)體系由市場價值決定，而市場價值會隨著地域和時間變動，不可能固定成一套通行標準。因此，史秀蓮認為應(yīng)該將這兩個弊端從規(guī)則里剔除，讓時間銀行成為一個純粹的志愿行為，不涉及金錢和物品的兌換，同時，去掉權(quán)重，各項服務(wù)將不再有高低貴賤之分，只以實際時間來計算。
但去掉物資兌換和權(quán)重的想法讓其他參與者抱有顧慮，史秀蓮記得團隊圍繞這個問題爭論了多次，“他們覺得但凡不給激勵措施，不給錢了，就沒有人參與這件事。他們也不認同，比如一個大學(xué)教授、一個高材生，時間和保潔、水電工人的價值一樣?！笔沸闵彽膽B(tài)度很堅決：“我們的志愿服務(wù)對象是老人，我們調(diào)研過幾千家養(yǎng)老機構(gòu)、上萬個居家老人，知道老人的需求。絕對有一部分人是沖著激勵去做事的，但還有一部分人是什么？想自我實現(xiàn)、想服務(wù)社會、不想和社會脫節(jié)的人。他不只是為了將來能用那一個小時才去服務(wù)一小時，還為了滿足自己精神層面的需求，而人活著的每一天都有精神需求，希望被別人需要和認同?！?/p>
至于權(quán)重——“時間面前，人人平等。當(dāng)你躺在床上需要別人給你送份飯的時候，你的時間不比別人的貴重，如果你覺得別人的時間不值錢，那么沒有人會愿意幫你。”
2017年，時間銀行線上平臺還未搭建時，史秀蓮用手賬本記 錄馬智才等志愿者的服務(wù)時長（受訪者提供/圖）
我?guī)湍?，然后他幫?/h4>
如果說“721模式”針對的是一個社區(qū)的拆遷遺留問題，那么“時間銀行”則對應(yīng)著整個南京市的養(yǎng)老困境。
南京市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長周新華是個五十多歲的中年人，在養(yǎng)老口干了十幾年，他深知南京真實的老齡化狀況比數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的更為嚴重，“南京是科教之城，每年無數(shù)外來的大學(xué)生增加了戶籍人口的分母，稀釋了老齡化比例?！?/p>
在周新華看來，養(yǎng)老問題的主要矛盾是人才嚴重缺失，很難在短期內(nèi)解決，而政府在養(yǎng)老工作的主導(dǎo)作用，不在于“包打天下”，而在于建立機制，進行監(jiān)督。“政府可以為困難老人購買上門服務(wù)，但可能給全社會的老人買嗎？不現(xiàn)實?！?/p>
周新華希望建立一個機制彌補專業(yè)人才不足的問題，而史秀蓮有“時間銀行”的想法，在這個政務(wù)氛圍相對寬容的城市里，碰巧兩個人都有一些勇氣。史秀蓮記得周新華說過一句話，“只要規(guī)范標準里面，沒有明確不可以干的事，作為政府就應(yīng)該去試著干，應(yīng)該敢于創(chuàng)新。”
2017年，在民政局批準下，南京養(yǎng)老志愿服務(wù)聯(lián)合會由二十多家養(yǎng)老機構(gòu)和居家養(yǎng)老服務(wù)中心合作成立，史秀蓮擔(dān)任會長，負責(zé)正式展開時間銀行的區(qū)級試點。
此前，史秀蓮看過很多時間銀行的失敗案例，它們多由公益組織發(fā)起。她認為時間銀行由政府主導(dǎo)能夠保障安全性，包括志愿者和服務(wù)對象雙方的人身安全，以及志愿行為記錄的數(shù)據(jù)安全。周新華的想法一致，“誠信是制度的開端，首先要保證真實，有政府信用背書，將規(guī)則寫進條例。還要由政府兜底，設(shè)立基金，幾十年后如果（時間銀行）不在了，至少有補償。”
馬群社區(qū)的嘉岳養(yǎng)老工作服務(wù)站是時間銀行第一個服務(wù)點，區(qū)政府和街道辦事處非常支持，但試點初期沒有資金，史秀蓮需要用自己的積蓄墊錢裝修，她的父親也來幫忙刷墻、搬木頭。馬智才覺得她很不容易，經(jīng)常來幫忙。史秀蓮跟他講時間銀行的概念，“現(xiàn)在做志愿，將時間累積起來，未來可以兌換同等時間的服務(wù)，你幫他，別人再來幫你，形成社區(qū)循環(huán)?！彪S后馬智才成為了第一批志愿者。
那年招募了十幾名志愿者，年齡在60歲至75歲之間，馬智才71歲，年紀偏大，但身體硬朗。他一個人獨居，是個閑不住的人，年輕時喜歡騎自行車、跑步，年老了跑不動，也要每天早晨繞街道走上一大圈。做志愿者時，他主要的工作是幫忙給殘疾老人送餐。
“一些殘疾（老）人，子女即使住得近也管不了，設(shè)身處地地想，如果我自己活得這樣，我希望有人來幫我?！?馬智才說。送餐時，他會順手幫忙清理桌子上的剩飯剩菜，洗碗，倒垃圾，“送餐也是為了能每天去看一眼，萬一發(fā)生意外能及時知道?！睆?017年到2021年，馬智才堅持做了四年志愿服務(wù)，直到他過了75歲，年紀大了，才退下來。
馬智才熱心助人，卻不喜歡麻煩別人。聯(lián)合會工作人員去看望馬智才，他擺擺手說，“我不是為了回報才做志愿?！惫ぷ魅藛T認真問：“如果是你應(yīng)得的時間，你會用它來享受服務(wù)嗎？”馬智才想了想，“我會?！?/p>
史秀蓮知道老一輩人的這種心理，她經(jīng)常鼓勵那些有活力的老人：“在能夠為社會做事情的時候，盡量去做，在享受服務(wù)的時候，不要害羞?！?/p>
田華陪老人在小區(qū)散心（受訪者提供/圖）
好人記錄
2019年7月17日，南京市政府辦公廳發(fā)布市級層面統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)時間銀行實施方案，要求街道、社區(qū)建立時間銀行服務(wù)點，“主要開展時間銀行政策宣傳，幫助老年人發(fā)布服務(wù)需求，指導(dǎo)市民注冊時間銀行志愿者，根據(jù)需要開展志愿者培訓(xùn)，協(xié)調(diào)志愿者與老年人的服務(wù)對接等工作?！爆F(xiàn)在，全市服務(wù)點數(shù)量達到1322個，覆蓋了每一個社區(qū)。
江北新區(qū)葛塘街道時間銀行連續(xù)兩年獲評優(yōu)秀服務(wù)點，田華是其中的芳庭社區(qū)服務(wù)點的負責(zé)人，史秀蓮對她的印象是“一個充滿能量的女人”。田華年過半百，打理著一頭知性的短燙發(fā)，?；瓓y，穿連衣裙和小高跟鞋出現(xiàn)。為人熱情，又能妥善照顧到他人的情緒和尊嚴。她做過最令人稱奇的一件事，是發(fā)動社區(qū)殘疾人自愿組成輪椅車隊，拿著大喇叭幫她宣傳時間銀行政策。
要讓社區(qū)里的每個人了解、接受時間銀行這一新概念需要費苦力。田華于2019年底接手服務(wù)點，不久后便碰到新冠疫情暴發(fā)，封控在家的日子，她向社區(qū)要了60歲以上老人名單，拿到三千多個聯(lián)系方式，每天打一百多個電話，把所有老人的基本情況摸排了一遍，制成Excel表格。解封后，她上門拜訪獨居、重病老人，不好空著手去，就拿一袋鹽、一管牙膏這類小物件，“伸手不打笑臉人啊，我告訴他，我們這里（服務(wù)點）可以量血壓、測血糖，可以下單叫志愿服務(wù)，有需要嗎？”
社區(qū)里的志愿者大多是活力老人。在志愿者接單后，田華會跟對方溝通，告知老人的情況，“有的人喜歡聊天，我們會建議他接空巢老人陪聊的單子，有的老人因為分房跟子女鬧掰了，我們得提醒他聊天的時候避免子女話題?！?/p>
除了單獨的上門服務(wù)，時間銀行也有團體志愿服務(wù)，服務(wù)點可以對接一些專業(yè)團隊開展集體服務(wù)和講座。智能手機應(yīng)用是最熱門的一項，田華舉辦了很多次，她鼓勵社區(qū)的老人們都來學(xué)?！皶檬謾C的老年人，生活狀態(tài)（跟不會的比）完全不同，首先學(xué)會加微信、交朋友、語音聊天，然后學(xué)在線支付、打車、購物。預(yù)約掛號也得學(xué)，好多人不學(xué)，我說不行，不要大清早地去醫(yī)院排隊掛號?，F(xiàn)在教會了，他們覺得可好用了。”
王躍是專業(yè)理發(fā)師，擁有四五家門店，從2016年起經(jīng)常去養(yǎng)老院公益剪發(fā)。認識田華后，王躍了解到時間銀行，便開始帶著徒弟，每個月進社區(qū)展開一次義剪，也接一些上門理發(fā)的志愿訂單。有的老人行動不便，理發(fā)成了一件艱難的事，王躍最近幫助的一名老人自半年前臥床后再沒理過發(fā)，他剪的時候，需要四個鄰居幫忙抬起老人的上半身，停停歇歇，用半個多小時才剪完。
王躍喜歡看老人們剪完頭發(fā)后對著鏡子笑起來的那一刻，“剪發(fā)前后呈現(xiàn)出的狀態(tài)很不一樣，剪完立刻變得精神了。”相比于在店里給客人剪，他覺得做志愿的時候更輕松，更開心。他會跟老人們聊天，逗他們開心，像是回到小時候跟奶奶一起住的情形。
以前，王躍覺得老年離自己很遠，和老年人接觸多了，他越來越感覺人的一生很快。有時候老人們跟他講自己年輕時的工作、榮譽，他會想，“以后我給孫輩們講什么呢？”
這時，他體會到時間銀行比起零散志愿服務(wù)的好處，“時間銀行是有記錄的，以后我就可以給孫輩看，我一生中有多少時間用于服務(wù)他人。這個數(shù)字甚至可以寫在墓碑上?！?/p>
他相信這份記錄會不斷促使他向善，“我想做壞事的時候就會掂量，我已經(jīng)做了那么多好事，為一件壞事前功盡棄，值嗎？”
王春花與謝成英，兩人相處恰似母女（南方人物周刊記者 聶陽欣/圖）
善意的循環(huán)
服務(wù)點剛成立時，87歲的謝成英一度是田華在時間銀行的重點服務(wù)對象，她獨自居住，年輕時拉扯三個兒女長大，到老時，兒子距離很遠，大女兒身體不好，小女兒工作繁忙，都無暇顧及她。過了一段時間，田華發(fā)現(xiàn)，謝成英不怎么需要她了，再過一陣，謝成英的小女兒問田華：“我媽什么時候多了個女兒？”
王春花就是多出的“女兒”，跟謝成英是同一層樓的鄰居，今年67歲。2017年，她母親病逝，她來芳庭社區(qū)看房時碰上謝成英，發(fā)現(xiàn)謝跟她母親同歲時，覺得很有緣分，忍不住說了一句：“以后我們就要做鄰居了?！?/p>
但接下來的兩年，兩人交往并不多。王春花性格內(nèi)向，不善交友，她怕貿(mào)然搭訕對方不高興，“畢竟年紀不同，覺得有點難接近?！?謝成英則是風(fēng)風(fēng)火火的性格，還有些“愛管閑事”。她自稱是“討人厭的老婆子”，看到小區(qū)保潔阿姨將死鳥隨意扔在樹叢，擔(dān)心腐爛后氣味難聞，她立刻上前勸說，對方不聽她就打電話給物業(yè)、社區(qū)居委會，直到事情解決。謝成英還跟一伙年紀相當(dāng)?shù)睦辖忝妹刻齑蛱珮O，對于內(nèi)斂的鄰居，她并沒有過多注意。
直到2020年，田華又一次上門為謝成英服務(wù)時，看到王春花站在門口往這邊張望，田華招呼她：“王姐，要不要跟我們一起來幫助謝阿姨？”王春花就此成為了志愿者。每周時間銀行為80歲以上老年人免費發(fā)放3小時，謝成英的小女兒會幫她下滿3小時訂單，諸如陪聊、保潔、助醫(yī)等等，指定王春花接單。在相處的過程中，她們發(fā)現(xiàn)彼此很聊得來，漸漸地兩人在一起的時間越來越多。
謝成英細數(shù)：“早上她來喊我起床，給我倒熱水，很細致，上午陪我買菜，重的東西她要幫我拿，我不讓，畢竟她也到這個年紀了，但她就是要拿。中午她回去給老伴做飯，下午又來陪我聊天?！蓖醮夯ㄒ郧皬氖路?wù)行業(yè)，練就一副好脾氣，有時候謝阿姨想休息，問“你什么時候回去啊？”王春花就笑：“你要我走我就走啦，你等會兒不要想我。”
在時間銀行記錄里，是王春花在幫助謝阿姨，但王春花心里覺得，她才是更受益的人。謝成英填補了她心中母親位置的空白，“我認她作干媽?！蓖醮夯ǖ睦习橛行┐竽凶又髁x，平時兩人幾乎沒話說，只在每月去醫(yī)院時，老伴主動跟她開口，“幫我去拿藥?！倍醮夯ǖ哪锛益⒚貌辉谏磉叄w己話只有跟謝成英說，“她很牢靠，她有一群姐妹，但我說什么，她從不會往外說?！?/p>
王春花曾跟田華說過一回，覺得在時間銀行下單太麻煩了，但田華堅持要她累積時間，“你到歲數(shù)了，不一定能碰上像你這么好的人?！碧锶A樂于看到人與人通過時間銀行這個“橋梁”找到情感慰藉，同時她是理性的，“有記錄，有回報，這才是對善心的認可，才能形成良性循環(huán)?！?/p>
史秀蓮在辦公室參與主題為積極應(yīng)對老齡化的線上會議（受訪者提供/圖）
時間的獎勵
時間銀行在設(shè)計之初考慮了多種可能出現(xiàn)的情況，例如為了防止通脹，每個人時間賬戶的上限是1500小時；為了防止私下交易，只允許近親屬之間互相贈送；如果志愿者要離開南京并退出時間銀行，賬戶上的時間可以按照非全日制小時工工資標準的10%得到現(xiàn)金補貼。
聯(lián)合會副會長錢巍介紹：“每年南京市政府設(shè)立1000萬元基金用于支付這筆補貼，作為獎勵性質(zhì)。但是，自設(shè)立以來，沒有用掉一分錢，離開的人都把自己的服務(wù)時長捐贈給了公共池，給有需要的老人?！?/p>
除南京外，史秀蓮團隊目前已在青島、無錫等地展開了時間銀行試點，她希望時間銀行能夠全國推行，通存通兌，“無論你在哪一個城市做志愿，都能照顧到老家的父母?！彼睦霞忆嚓栠€未推行時間銀行，“我父母還沒受益，這也是我努力的原因?！?/p>
有朝一日時間銀行運作穩(wěn)定了，史秀蓮還有一個更大的心愿，“我希望時間銀行能讓更多的年輕人尋找真實的自己，在更適合自己的位置上發(fā)光發(fā)熱?！痹阽娚铰殬I(yè)技術(shù)學(xué)院，史秀蓮進入養(yǎng)老專業(yè)之前，教授的課程是“大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃”，搭建時間銀行似乎也成了教授這門課的延續(xù)。
聯(lián)合會根據(jù)2019年的數(shù)據(jù)做了一個統(tǒng)計，時間銀行非養(yǎng)老專業(yè)的大學(xué)生志愿者，在畢業(yè)后從事養(yǎng)老行業(yè)的比例達到10%?！斑@個數(shù)據(jù)非?？捎^，也許這些大學(xué)生不清楚自己到底適合做什么，沒考慮過養(yǎng)老行業(yè)，時間銀行就是他們探索自己的工具?！?/p>
時間銀行可供選擇的服務(wù)在不斷增加，從當(dāng)初的“五助”——助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)（涵蓋老人的生活需求），到目前的“七助”——增加了助學(xué)、助樂(照顧老人的精神需求)。又出現(xiàn)了無法被歸類的新需求，例如法律咨詢。田華曾遇到一位老人在兒子去世后跟兒媳婦爭房產(chǎn)的情況，便請史秀蓮?fù)扑]了一位法律專業(yè)的志愿者。
史秀蓮覺得時間銀行的“先存后用”本身也具有教育意義，“年輕人做志愿，可能要幾十年后才會用到這些時間，但所有的付出都是有回報的，是一種延遲的回報?！?在她看來，現(xiàn)在的教育追求及時反饋，是短平快的“現(xiàn)世報”，而人生中最好的獎勵只有沉下心來，堅持做有意義的事，通過延遲回報才會得到。
她用開玩笑的語氣說：“可能當(dāng)下一小時值20塊錢，30年后一小時值50塊錢，錢會越來越不值錢，時間會越來越寶貴，這是社會給予的獎勵啊。”
