高天樂要做“減法”。
采訪前一天,他在溫州請員工吃飯,獎勵在公司內(nèi)部演講比賽中的勝出者;采訪第二天,他要去臺灣參加一個同學(xué)會。他不喝酒,不喜歡應(yīng)酬,但對同學(xué)會或者論壇等活動感興趣,因為有實(shí)質(zhì)的交流,“是一種學(xué)習(xí)”。
這兩天的安排可以直觀地說明其工作內(nèi)容:1. 摸清戰(zhàn)略方向;2. 戰(zhàn)略人力資源管理。其他的,“放手放權(quán)讓員工去做”。
企業(yè)的“減法”也在進(jìn)行。官網(wǎng)描述中,天正集團(tuán)仍是“一家以工業(yè)電氣為主、房地產(chǎn)為輔、金融投資為補(bǔ)充的適度多元化大型企業(yè)集團(tuán)”,但其已經(jīng)開始回歸主業(yè),它要專心做好“工業(yè)電氣”這一件事?!叭说木κ怯邢薜摹!备咛鞓氛f,“在競爭越發(fā)激烈、分工越來越細(xì)的當(dāng)下,專注才有未來。”
“只要愿意,就可以!”
上世紀(jì)80年代末,畢業(yè)于溫州師范學(xué)院的高天樂已經(jīng)在家鄉(xiāng)柳市中學(xué)執(zhí)教7年。
然后,他辭職了?!八麄兡苄?,我為什么不行?”
“他們”指的是改革開放后柳市鎮(zhèn)通過創(chuàng)業(yè)先富起來的一大批人。然而,即使到了80年代末,像高天樂這樣擔(dān)任公職卻選擇經(jīng)商的仍然不多。
辭職后,他和一位朋友去了趟香港;匯豐銀行、渣打銀行、維多利亞港……他用“嶄新”來形容看到的一切。一星期的時間,并不僅僅是旅游。這位朋友對高天樂說,“我們可以把東西賣到這里,在香港做生意!”
“怎么做?”
“只要愿意,就可以!”
彼時,柳市鎮(zhèn)已經(jīng)形成了低壓電器的塊狀經(jīng)濟(jì),但還沒有誰把它們賣到香港去。在高天樂的敘述中,這位朋友是溫州精神的縮影:
因耕地不足,家境貧寒,稍大后開始走南闖北,以彈棉花維持生計。后來柳市鎮(zhèn)首先發(fā)現(xiàn)低壓電器的商機(jī),他就尋思“這些地方我都熟,知道怎么走”。于是,將低壓電器放進(jìn)鋁制飯盒,揣上合同文本,背著公文包就出去跑生意了。一家工廠接著一家工廠,幾年下來,這位朋友已經(jīng)賺了十幾萬。
聽起來像是一個勵志故事?!暗厣偃硕?,都是被環(huán)境逼出來的?!备咛鞓费a(bǔ)充道,“那時候不像現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng),電話都很少,所以出走就意味著信息。每到一處,就對那個地方有了了解;缺什么就賣什么?!?/span>
在香港做生意,“聽起來像夢想一樣”。但,“夢想”還是成行了。
旺角有一條電器街。他們做的第一件事,就是“掃街”,夾雜著現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的粵語。高天樂笑著講述當(dāng)時的場景:“我們一行三人逛過幾遍后,心下有數(shù),知道哪些低壓電器老家有能力生產(chǎn)。然后指著東西問老板多少錢,聽到報價后我們再反問‘我們賣給你的話,多少錢肯要?’”那些香港老板就愣住了,滿臉的“Why?”
然后,得到的答復(fù)是“只要質(zhì)量一樣,價格相對便宜就行”。于是,他們買下樣品,觀察討論后把東西拆開,再寄回老家。生意就這樣做起來了,“前三個月就訂下四十多萬美金的合同”。
事情變?nèi)菀琢?/span>
90年代初,因理念不合,高天樂回老家創(chuàng)辦“樂清柳市長城變壓器廠”。有了香港的歷練,他覺得事情好像變?nèi)菀琢耍耙郧坝X得不可能的事也變得可能了”。
當(dāng)時,正好趕上七部委整頓柳市低壓電器市場,這讓高天樂一開始就把質(zhì)量放在第一位。因為數(shù)理化底子好,電壓器原理相對簡單,高天樂開始自學(xué):幾本《電工手冊》翻來覆去地看,樣品買回來拆開學(xué)習(xí),核對關(guān)鍵數(shù)據(jù),再用零件自己裝配自己調(diào)試。最后,高天樂決定從生產(chǎn)單一的控制變壓器開始,這是低壓電器元器件中最簡樸的一種。
接下來,就是營銷。高天樂首先要吸引溫州著名的十萬購銷大軍。
他開始做墻體廣告,在道路旁的農(nóng)宅刷上公司名稱和地址,一村一戶。這種平均一兩百塊錢的廣告給公司帶來最初的客流?!爱?dāng)時柳市鎮(zhèn)家庭作坊眾多,質(zhì)量良莠不齊,這樣的廣告還沒有人做,給人的直觀感覺是可以信任的?!辈粌H如此,高天樂還給當(dāng)時6、7名員工定制了工作服,白大褂白帽子,“跟香港和電視上那些國際大公司一樣,看上去有專業(yè)素養(yǎng)?!苯Y(jié)果,“第一天就賣出幾十個,凈賺七八十元?!?/span>
不出幾年,這個企業(yè)已經(jīng)跑到行業(yè)第三名。
轉(zhuǎn)變
經(jīng)歷了市場整頓,溫州很多企業(yè)意識到質(zhì)量和技術(shù)的重要,紛紛引進(jìn)人才。在高天樂的印象中,當(dāng)時老家來了很多上海的工程師。“那個時期,整個行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有了迅速提升?!?/span>
創(chuàng)業(yè)第二年,高天樂就開始到杭州招收大學(xué)生;93年,公司已經(jīng)有了博士生;96年,他以30萬年薪向社會公開招聘總經(jīng)理。高天樂清楚記得招聘海報上的畫面:一只手將一把金色鑰匙遞給另一只手。
1994年,高天樂組建天正集團(tuán);企業(yè)進(jìn)入了股份合作制階段。
1997年,集團(tuán)實(shí)施股權(quán)變革。高天樂在內(nèi)部發(fā)展了一百多名中高層管理人員和優(yōu)秀員工入股;自此,天正每年為優(yōu)秀員工配送股份。
那兩年,很多人來天正參觀,高天樂每天的安排就是為別人介紹股份制創(chuàng)新,介紹溫州模式。一些語句時不時從敘述中蹦出,如“姓資還是姓社”、“先富帶后富”、“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”……就像離不開的時代底色。
1999年,天正集團(tuán)上海浦東工業(yè)園動工興建。這一年,高天樂舉家定居上海。這是一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)升級;除了發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和國外市場,還包括資本運(yùn)營?!皝砩虾V?,發(fā)展的步子就慢了下來?,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時心比較散,后來又做房地產(chǎn),雖然也賺了錢,但如果把精力用在主業(yè)上,我們肯定會做得更好?!?/span>
在高天樂看來,很多溫州企業(yè)面臨同樣的抉擇。然后,他們決定:做減法,聚焦優(yōu)勢主業(yè)。“制造業(yè)出身的做多元化經(jīng)營,成功的例子很少。這跟原本就做資本投資的企業(yè)不同。專心做好一件事,堅持下去,說不定就有了明亮的未來?!?/span>
那個明亮的未來,對天正來說,是首先在中國市場做到最強(qiáng),然后在全球環(huán)境下成為受人尊敬、有競爭力的企業(yè)。
“致心懷夢想者”
在很多人的印象中,溫州商人特別能吃苦,并且勤奮,有耐心。但,也有偏見和質(zhì)疑。在高天樂看來,這些都很正常,是人性與外部環(huán)境的博弈?!懊總€行業(yè)、每個地區(qū)多多少少都有類似問題,都有一個成長的過程,從混亂到有序,從青澀到成熟。溫州作為經(jīng)濟(jì)樣本,這些年一直走在風(fēng)口浪尖,很多東西容易被放大。”
高天樂一度坐火車都是睡硬座底下。幾十個小時的長途,一直站著會受不了,他就在硬座下面躺一兩個小時。然后起來,換別人休息。
當(dāng)下的溫州震蕩,高天樂不認(rèn)為全然是壞事?!皟?yōu)秀的企業(yè),基本上都是好學(xué)的企業(yè)。他們會為可能的各種情況做好準(zhǔn)備。這些年,經(jīng)歷了成功,也經(jīng)歷了挫敗,當(dāng)這些都能承受的時候,那些企業(yè)就會越來越強(qiáng)?!?/span>
“而且,溫州的年輕人也成長起來了,所謂的溫州第二代。相對于上一代,他們有更多學(xué)識,原始資金也不是問題,很多人并不出生在溫州,創(chuàng)業(yè)更是遍布五湖四海。以前講‘溫州經(jīng)濟(jì)’,現(xiàn)在講‘溫州人經(jīng)濟(jì)’了。”
高天樂熱愛學(xué)習(xí),讀商學(xué)院,看書,與人交流。每天,他在手機(jī)上查看集團(tuán)報表,喜歡在自家后院的涼亭和員工談話。他記得94、95年的時候,經(jīng)常會和公司里的大學(xué)生們聊天,往往一聊就聊到凌晨2、3點(diǎn)?,F(xiàn)在,當(dāng)初的大學(xué)生們很多也成了老板,碰面時還會說那是他們最快樂的時光。高天樂覺得,這樣的快樂才是企業(yè)長久的根本,它包含溝通、理解和相互尊重。
為了增強(qiáng)企業(yè)活力,天正內(nèi)部有很多PK賽,贏了有獎金,或者“和總裁晚餐”,輸了就跑“一萬米”,順便鍛煉身體。
最近天正設(shè)計了一組內(nèi)部頒獎用的金銀牌,上面除了集團(tuán)LOGO,還有一行字——“致心懷夢想者”。