“我們剛剛進(jìn)入這個(gè)時(shí)代。”馬丁?福特是美國(guó)硅谷一家軟件開(kāi)發(fā)公司的創(chuàng)始人。他所在的行業(yè)人員變動(dòng)快,工作變化也很快,很多基礎(chǔ)性工作很快就被替代了。最近,他發(fā)現(xiàn)新的“奇點(diǎn)”,人類(lèi)社會(huì)正處于強(qiáng)人工智能開(kāi)端?!斑@是一件從未發(fā)生過(guò)的事情,這就是新時(shí)代。”他將“新時(shí)代”定義為“機(jī)器人時(shí)代”。
機(jī)器人早已“入侵”人類(lèi)領(lǐng)地:大量被應(yīng)用于高度自動(dòng)化的工業(yè)生產(chǎn)線,替代大量藍(lán)領(lǐng)及部分白領(lǐng)、金領(lǐng)從事更高級(jí)的工作。亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里的搬運(yùn)機(jī)器人、麥當(dāng)勞餐廳后廚做漢堡的機(jī)器人、華爾街投行進(jìn)行股票高頻交易的機(jī)器人,這讓我們興奮又惶恐。人類(lèi)可能制造出比自身聰明上百萬(wàn)倍的機(jī)器人。
鄧安葆迎來(lái)了他的新時(shí)代。他參加了11月23號(hào)在北京舉辦的2015世界機(jī)器人大會(huì)。他不說(shuō)普通話(huà),會(huì)議內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)費(fèi)勁。他正在操辦一家機(jī)器人學(xué)院。他所在的重慶國(guó)揚(yáng)控股和重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中科院重慶研究院共同投資了5.6億元。他們的目標(biāo)是每年培訓(xùn)5000個(gè)機(jī)器人操控者。
美國(guó)作家、《哈佛商業(yè)評(píng)論》前執(zhí)行主編尼古拉斯?卡爾驚恐于我們正在被操控,“我們談?wù)摽萍嫉臅r(shí)候往往忽略人、機(jī)器、計(jì)算機(jī)對(duì)我們?nèi)祟?lèi)工作、思維、行為的影響?!奔幢闳绱?,就連這個(gè)星球上最聰明的科學(xué)家,也不一定能夠預(yù)測(cè)未來(lái)人類(lèi)與機(jī)器人之間到底是什么樣的關(guān)系。
高級(jí)人工智能研究專(zhuān)家詹姆斯?巴拉特對(duì)200位頂尖強(qiáng)人工智能研究專(zhuān)家進(jìn)行了一次非正式調(diào)查,發(fā)現(xiàn)98%的人認(rèn)為機(jī)器人時(shí)代在21世紀(jì)內(nèi)會(huì)來(lái)臨。
有人對(duì)此保有警惕心。史蒂芬?霍金憂(yōu)心忡忡,他警告說(shuō),這“有可能是我們歷史上最糟糕的錯(cuò)誤”。而此前,美國(guó)著名發(fā)明家雷?庫(kù)茲韋爾就意識(shí)到,機(jī)器人將會(huì)“撕裂歷史的結(jié)構(gòu)”。美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)的數(shù)學(xué)家弗諾?文奇則早在1993年就質(zhì)疑,“人類(lèi)的時(shí)代將會(huì)結(jié)束嗎?”
相較于這些科學(xué)家的擔(dān)心,馬丁?福特則更擔(dān)心傳統(tǒng)社會(huì)生存法則和消費(fèi)社會(huì)崩坍將帶來(lái)災(zāi)難性后果。
機(jī)器人操作的汽車(chē)裝配線
搶奪高學(xué)歷者飯碗
馬丁?福特開(kāi)始認(rèn)真思考不斷加倍的計(jì)算能力到底意味著什么,它是否會(huì)極大地改變未來(lái)幾年甚至幾十年的就業(yè)市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)。 2009年,在金融危機(jī)的催生下,馬丁?福特出版了《機(jī)器危機(jī)》。
2015年,他的新作《機(jī)器人時(shí)代》在中國(guó)引發(fā)熱議,“就業(yè)市場(chǎng)和整體經(jīng)濟(jì)隨時(shí)都可能與我們對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)間交織關(guān)系的傳統(tǒng)觀念相違背。”機(jī)器人不但會(huì)取代常規(guī)性、重復(fù)性的工作,讓那些沒(méi)受過(guò)多少教育和低技術(shù)水平的勞動(dòng)力失業(yè),還會(huì)剝奪那些擁有高學(xué)歷白領(lǐng)們的工作。
機(jī)器人最早沖擊了藍(lán)領(lǐng)工人的工作崗位。在美國(guó)之外,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也被卷入機(jī)器人潮流中。鄧安葆夢(mèng)想創(chuàng)辦機(jī)器人連鎖店,做機(jī)器人時(shí)代的蘇寧與國(guó)美。他說(shuō)這是順應(yīng)時(shí)代的需求,那個(gè)自豪于能進(jìn)工廠工作的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,“現(xiàn)在的年輕人情愿24小時(shí)掛在網(wǎng)上開(kāi)淘寶店,也不愿意去工廠上班?!?/p>
今年11月,中國(guó)政府完成了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》編制工作。珠三角、長(zhǎng)三角,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)正在掀起“機(jī)器換人”高潮。浙江省計(jì)劃在2017年完成3.6萬(wàn)家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的“機(jī)器換人”工作。今年年初,富士康總裁郭臺(tái)銘就啟動(dòng)了這個(gè)項(xiàng)目——3年內(nèi)70%左右的工廠工作將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
在高技能行業(yè),變革也開(kāi)始蔓延。美國(guó)的新聞、法律、金融甚至是計(jì)算機(jī)編程等工作都已受到強(qiáng)人工智能機(jī)器人的威脅。
今年9月、11月,騰訊公司和新華社都開(kāi)始使用機(jī)器人進(jìn)行新聞寫(xiě)作,而早在去年美聯(lián)社就開(kāi)始了這一變革。推動(dòng)力量正是美國(guó)西北大學(xué)智能信息實(shí)驗(yàn)室研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的“鵝毛筆”(Quill)人工智能系統(tǒng)。
“我不知道我會(huì)有什么感覺(jué)?!瘪R丁?福特也不得不思考如果有一天機(jī)器人能夠像他一樣寫(xiě)書(shū)他還會(huì)不會(huì)感到快樂(lè),“如果那發(fā)生,我主要擔(dān)心的問(wèn)題就是賺錢(qián)的問(wèn)題。如果機(jī)器人取代了你的工作,而你沒(méi)有錢(qián)過(guò)日子,那你就會(huì)陷入麻煩?!?/p>
更麻煩的是, “軟件正在占領(lǐng)全世界”,美國(guó)網(wǎng)景聯(lián)合創(chuàng)始人、風(fēng)險(xiǎn)資本家馬克?安德森認(rèn)為,未來(lái)全球?qū)⒂猩先f(wàn)熟練信息技術(shù)工作崗位蒸發(fā)掉,坐在電腦前處理信息的白領(lǐng)終將失去工作。
機(jī)器人也正在搶奪華爾街金融行業(yè)的工作機(jī)會(huì)。華爾街從業(yè)人員從本世紀(jì)初的15萬(wàn)下降至10萬(wàn)人。越來(lái)越多的機(jī)器人研發(fā)專(zhuān)家加入華爾街。2012年年底,科學(xué)家戴維?費(fèi)魯奇離開(kāi)IBM,來(lái)到華爾街的一家對(duì)沖基金公司,他將運(yùn)用人工智能的最新成果模擬經(jīng)濟(jì),為他所在公司的交易算法謀得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
機(jī)器人在視覺(jué)感知和靈活性方面的能力提升,有可能推動(dòng)全球農(nóng)業(yè)進(jìn)入全自動(dòng)化時(shí)代。總部位于美國(guó)加利福尼亞州圣迭戈的視覺(jué)機(jī)器人公司開(kāi)發(fā)出了能夠自動(dòng)采摘橘子的機(jī)器人。3D機(jī)器視覺(jué)可以使它像人一樣靈活地采摘橘子。在法國(guó),已經(jīng)有試驗(yàn)機(jī)器人利用機(jī)器視覺(jué)技術(shù)和計(jì)算機(jī)運(yùn)算修剪葡萄藤了。而在日本,一種新機(jī)器能夠根據(jù)細(xì)微的顏色變化挑選出成熟的草莓,每顆草莓的采摘只需要8秒。
而人類(lèi)在好奇心、創(chuàng)造力方面的突破,使得機(jī)器人能夠完成更高級(jí)的工作。2009年,康奈爾大學(xué)創(chuàng)意機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任胡迪?利普森和博士研究生邁克爾?施密特開(kāi)發(fā)出使用基因編程的“Eureqa”人工智能系統(tǒng),它能夠主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題;斯坦福大學(xué)咨詢(xún)教授約翰?科扎利用遺傳算法開(kāi)發(fā)“自動(dòng)發(fā)明機(jī)器”,它可以不受先前概念的約束,用創(chuàng)造性的方式主動(dòng)解決問(wèn)題。
機(jī)器人甚至可以開(kāi)始進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。2012年7月,Melomics公司的機(jī)器人“伊阿摩斯”為倫敦交響樂(lè)團(tuán)演奏了一曲《通向深淵》。倫敦大學(xué)創(chuàng)意計(jì)算教授西蒙?科爾頓創(chuàng)建了一個(gè)人工智能程序,稱(chēng)之為“繪畫(huà)傻瓜”。他希望有一天人們能把它當(dāng)作一個(gè)畫(huà)家。繪畫(huà)傻瓜軟件可以識(shí)別照片中人的情感,然后畫(huà)出一幅抽象肖像來(lái)完整表達(dá)他們的情緒狀態(tài)。楊百翰大學(xué)的研究人員創(chuàng)建了“戴斯”應(yīng)用軟件,它能夠識(shí)別人類(lèi)的“黑暗”、“悲傷”、“鼓舞人心”等情感因子。
機(jī)器人的人工智能強(qiáng)度越高,人類(lèi)可被替代的工種就越多。 2013年,牛津大學(xué)馬丁學(xué)院的研究人員對(duì)美國(guó)超過(guò)700種就業(yè)類(lèi)型進(jìn)行了詳細(xì)研究,結(jié)論是:將近一半的工作崗位將受到機(jī)器全自動(dòng)化的影響。
“這在多大程度上會(huì)對(duì)我們?nèi)祟?lèi)生活產(chǎn)生影響,很難作出預(yù)測(cè)。”尼古拉斯?卡爾是保守派,他更關(guān)注人的情感感受,“大量的計(jì)算機(jī)和人工智能替代了人類(lèi)從事的不同工作領(lǐng)域,如果我們把這看作是一種進(jìn)步的話(huà),人類(lèi)還有存在的必要嗎?”
尼古拉斯·卡爾
消費(fèi)社會(huì)崩塌
這是一股進(jìn)步力量,也會(huì)是一股破壞力量。它將破壞現(xiàn)有的社會(huì)體系和制度。天才的《控制論》作者諾伯特?維納在第一臺(tái)通用電子計(jì)算機(jī)研制成功后就預(yù)言,這最終可能導(dǎo)致“一場(chǎng)十分殘酷的工業(yè)革命”,機(jī)器能“使從事日常工作的工人們的經(jīng)濟(jì)價(jià)值降低到雇主們花任何低價(jià)都不愿雇用的程度”。
“我們無(wú)法阻止這一進(jìn)程,我們不可能讓自己置身事外?!?馬丁?福特 認(rèn)為,“頂級(jí)水準(zhǔn)、高度創(chuàng)造性、高技能的工作崗位將會(huì)幸存,但大多數(shù)人都在做很一般的事情。即使我們嘗試,我們也不可能讓每個(gè)人都成為火箭科學(xué)家或腦外科醫(yī)生?!?/p>
2011年,蘋(píng)果公司在北卡羅來(lái)納州梅登鎮(zhèn)耗資10億美元建立了一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)中心,卻僅創(chuàng)造了50個(gè)全職崗位。當(dāng)?shù)鼐用癖陡惺?,他們無(wú)法理解“占地幾百英畝的昂貴設(shè)備會(huì)創(chuàng)造這么少的工作崗位”。
2012年,舊金山Good Data公司使用亞馬遜的云服務(wù)對(duì)其六千多客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,執(zhí)行總裁羅曼?斯坦尼克顯然認(rèn)為他們趕上了潮流,“以前,每一個(gè)(客戶(hù))公司的工作量至少需要5個(gè)人來(lái)完成,這就需要3萬(wàn)人。而我用180人就能做到。我不知道其他人還能做什么,但這份工作他們肯定做不了了。這是一個(gè)贏家通吃的整合。”
機(jī)器人摧毀了人類(lèi)的就業(yè)機(jī)會(huì),最終將摧毀現(xiàn)行體系賴(lài)以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的消費(fèi)社會(huì)?!拔覀冃枰恍┤松a(chǎn)產(chǎn)品,另一些人來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,如果科技取代了許多工作,那么人們就沒(méi)有工作來(lái)購(gòu)買(mǎi)那些生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,現(xiàn)在世界的圍欄就倒下了??萍伎梢杂糜谏虡I(yè),可以生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,但如果人們都沒(méi)有工作了,誰(shuí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)它們呢?”尼古拉斯?卡爾和馬丁?福特一樣疑惑。
人類(lèi)不得不得出這樣一個(gè)悖論:就業(yè)支撐起了人類(lèi)消費(fèi)社會(huì),機(jī)器人摧毀了人類(lèi)就業(yè),也摧毀了消費(fèi)社會(huì)。沒(méi)有消費(fèi)需求,機(jī)器人生產(chǎn)出來(lái)的商品就無(wú)人購(gòu)買(mǎi)。商品無(wú)法銷(xiāo)售,機(jī)器人也失去了存在的價(jià)值。
馬丁?福特分享了一個(gè)關(guān)于福特汽車(chē)創(chuàng)始人亨利?福特二世和全美汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)傳奇領(lǐng)袖沃爾特?魯瑟的故事。福特二世和魯瑟共同參觀一個(gè)新近自動(dòng)化的汽車(chē)制造廠,福特挖苦魯瑟:“沃爾特,你怎么讓這些機(jī)器人交工會(huì)會(huì)費(fèi)?”魯瑟不假思索地回問(wèn):“亨利,你要怎么讓它們買(mǎi)你的車(chē)?”
魯瑟的意思是,工人也是消費(fèi)者,并且可以支持其他消費(fèi)者,這些人拉動(dòng)了最終需求。當(dāng)工人被機(jī)器替代,機(jī)器可不會(huì)出去消費(fèi)。機(jī)器可能會(huì)使用能源和備件,并且需要維護(hù),但同樣,這些都是企業(yè)的投入而不是最終需求。如果沒(méi)有人買(mǎi)這臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)的東西,那么企業(yè)最終將面臨倒閉。如果汽車(chē)廠的工業(yè)機(jī)器人所組裝的汽車(chē)沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi),那么機(jī)器人也會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
“其實(shí)是顯而易見(jiàn)的,沒(méi)有人能對(duì)未來(lái)作出百分百的預(yù)測(cè)?!蹦峁爬?卡爾認(rèn)為,我們現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題是,機(jī)器人和人類(lèi)共識(shí)的工作之間,到底有多大的鴻溝,以及兩者之間被替代的程度有多深。他堅(jiān)持認(rèn)為,人類(lèi)的自覺(jué)性和自我察覺(jué)的意識(shí)非常重要,這很難被技術(shù)完全替代。
日本東京,軟銀集團(tuán)類(lèi)人機(jī)器人Pepper擔(dān)任一家銀行的迎賓員迎接顧客
機(jī)器人時(shí)代怎么生存?
馬丁?福特設(shè)想人類(lèi)在機(jī)器人時(shí)代最好的生存狀態(tài)是,機(jī)器人代替人類(lèi)進(jìn)行生產(chǎn),人類(lèi)在不需要工作的情況下又能夠擁有收入進(jìn)行社會(huì)消費(fèi)。 “也許是很遠(yuǎn)的未來(lái)某天,我們會(huì)有一種保證機(jī)制,保證每個(gè)人即使沒(méi)有工作,也會(huì)獲得收入。這是一個(gè)很激進(jìn)的觀點(diǎn),但是我認(rèn)為它會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)的,西方的許多人都在談?wù)撨@個(gè)?!?/p>
這幾乎是一個(gè)天方夜譚式的想法。但某種程度上,馬丁?福特與馬克思構(gòu)想的共產(chǎn)主義社會(huì)存有一定的相通點(diǎn)。機(jī)器人時(shí)代具有共產(chǎn)主義社會(huì)的某些特征,比如人類(lèi)脫離了生產(chǎn)勞動(dòng),剩余價(jià)值理論就失去了存在的根基。大規(guī)模的機(jī)器人生產(chǎn)又能帶來(lái)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富極大豐富。這就具有了共產(chǎn)主義社會(huì)的部分特征。
馬丁?福特認(rèn)同共產(chǎn)主義社會(huì)的構(gòu)想,但不認(rèn)同馬克思的解決方法?!榜R克思是對(duì)的,比如他談?wù)撡Y本主義的崩潰,是大機(jī)器生產(chǎn),還有廉價(jià)工人勞動(dòng)力。但是他的解決方法是通過(guò)革命,把所有的事情由政府統(tǒng)一分配,我認(rèn)為這不會(huì)奏效?!?/p>
事實(shí)上,包括馬丁?福特、尼古拉斯?卡爾在內(nèi)的研究者、思考者、實(shí)踐者對(duì)此都還不能提供一個(gè)準(zhǔn)確而清晰的解決方案路徑。他們既希望政府能夠設(shè)計(jì)一套較為均勻的收入再分配方案,但又堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
“我們可以繼續(xù)保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但是也要做出一些行動(dòng),為了保障收入,使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。人們有收入,消費(fèi),這仍然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。但有些人認(rèn)為最終會(huì)發(fā)展成共產(chǎn)主義,政府拿走所有的資本,就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。但這就需要有人嘗試計(jì)算出我們需要生產(chǎn)多少東西,消費(fèi)多少,這是很難做到的,可能會(huì)使社會(huì)更加糟糕,會(huì)導(dǎo)致全線的崩潰。所以我認(rèn)為未來(lái)最好還是改良市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?!痹隈R丁?福特的構(gòu)想中,機(jī)器人時(shí)代即將形成的基本社會(huì)特征是“更加均勻的分配,不是完全平均分配,不是每個(gè)人都會(huì)得到完全一樣的,是每個(gè)人都會(huì)有基本的保證,現(xiàn)在馬克思所說(shuō)的那些按勞分配,按需分配,是不能實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)椴豢赡軡M(mǎn)足每個(gè)人的需要”。
“人類(lèi)會(huì)變得更笨?!蹦峁爬?卡爾覺(jué)得人類(lèi)應(yīng)以更智慧的方式來(lái)使用機(jī)器人,而不是被機(jī)器人操控?!凹词箼C(jī)器人已經(jīng)在做許多工作,但你仍然可以做自己的生意,做自己的有用的事情,我們保證人們還是有工作來(lái)獲得收入和保障生活?!薄匦略O(shè)置規(guī)則讓人們依然有事可做,這是馬丁?福特提供的解決方案。
英國(guó)彭林,工程藝術(shù) (Engineered Arts) 公司的工程師正在測(cè)試人形機(jī)器人,通過(guò)編程使其做出模仿演員的動(dòng)作
少數(shù)精英控制
要么是人掌控機(jī)器人,要么是機(jī)器人掌控人。如果是后者,“人類(lèi)的存在將更沒(méi)有意義了”。馬丁?福特設(shè)計(jì)的新時(shí)代制度有一種極端情況,“極少數(shù)非常富有的人擁有一些很可怕的機(jī)器人保護(hù)他們,他們會(huì)掌控一切,剩下的人們什么都沒(méi)有。這是一種可能的潛在的危險(xiǎn)?!?/p>
庫(kù)爾特?馮內(nèi)古特在小說(shuō)《自動(dòng)鋼琴》中描述了這樣一個(gè)自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)體:一小部分技術(shù)精英控制工業(yè)機(jī)器從事著幾乎所有的工作,而剩下的絕大多數(shù)人只能毫無(wú)意義地活著,面對(duì)一個(gè)無(wú)望的未來(lái)。
如果自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)體成真,馬丁?福特試圖以收入再分配為手段調(diào)劑社會(huì)收入差距能否實(shí)現(xiàn)?尼古拉斯?卡爾認(rèn)為我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到那個(gè)階段。而人們有理由保持懷疑態(tài)度。
“頂級(jí)的富人永遠(yuǎn)不會(huì)支持平均分配的,”馬丁?福特僥幸地想,“富有的人仍然在賣(mài)東西,他們需要消費(fèi)者,他們最終會(huì)支持更為平均的分配,而不是支持完全平均的分配?!?/p>
大眾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,購(gòu)買(mǎi)力在消費(fèi)者中的分配非常重要。一小部分潛在客戶(hù)收入的過(guò)分集中最終將威脅支撐上述行業(yè)市場(chǎng)的生存能力。 一個(gè)超富裕者會(huì)買(mǎi)一輛很好的車(chē),甚至10輛。但他不會(huì)買(mǎi)幾千輛。手機(jī)、筆記本電腦、餐廳、有線電視訂閱、抵押貸款、牙膏、補(bǔ)牙,任何你可能想象到的消費(fèi)商品或服務(wù),同樣適用這個(gè)規(guī)律。
“他們會(huì)支持這樣的觀點(diǎn):他們的一部分錢(qián)被用來(lái)繳稅,這些稅金用于增進(jìn)社會(huì)大眾的福祉?!瘪R丁?福特遵循北歐高福利國(guó)家的稅收理念。
鄧安葆在興奮地?fù)肀鲁绷鲿r(shí),也會(huì)懷念一人入工廠、全家都自豪的純真年代。那已經(jīng)一去不復(fù)返了。 “幾年后,中國(guó)會(huì)成為擁有機(jī)器人數(shù)量最多的一個(gè)國(guó)家?!瘪R丁?福特比較了美國(guó)、德國(guó)、日本、中國(guó)的機(jī)器人商業(yè)運(yùn)作,“當(dāng)科技時(shí)代來(lái)臨,機(jī)器人成為生活中的一部分,中國(guó)會(huì)成為一個(gè)非常開(kāi)放的社會(huì)。”到2018年,中國(guó)將擁有全球1/3的工業(yè)機(jī)器人;到2030年,中國(guó)計(jì)劃成為全球領(lǐng)先的機(jī)器人制造大國(guó)。這在一定程度上緩解了人口紅利消失、迅速老齡化的問(wèn)題。
“未來(lái)每個(gè)人都有收入,但是沒(méi)有人需要從事非常辛苦,或者無(wú)聊的、危險(xiǎn)的工作。” 這是馬丁?福特的美好想象。