浮世繪 | 接管難題

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 悉達(dá)多 日期: 2018-01-03

看著她一個(gè)人開著奔馳轎跑駛?cè)霑?huì)場的模樣,我突然發(fā)現(xiàn)她從來都緊繃著神經(jīng),似乎在維持一種強(qiáng)勢的權(quán)威。

與安然相處,話題總離不開企業(yè)。每次見面,她都會(huì)跟我討論接管企業(yè)后的問題,更多的時(shí)候,我無法提供什么有營養(yǎng)的建議,因?yàn)榻影鄦栴}一直是一個(gè)全球性的難題。

在去她家做客的半年前,她正與公司元老斗得不可開交,母親從外面招了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的專家,幫她搭好了班子,輔助她開辟事業(yè)。但這個(gè)新班子,連同她本人,都與老員工在工作方式和理念上有著摩擦,她為此還下狠心開掉了其中一個(gè)帶頭的。

安然說話聲音不大,但談起工作時(shí),她的語氣會(huì)變得狠勁十足:“我正試圖改變他們(老員工)工作說話的模式。以前他們習(xí)慣了有事情就找老板,我交待一個(gè)事情給他做,說過一遍兩遍三遍,他拿回來還是我說的那點(diǎn)東西,自己沒動(dòng)過心思,沒消化過。我就跟他說,這件事不會(huì)你就老實(shí)承認(rèn),我教你了,你去做了,就該拿出幾個(gè)解決方案,我需要做的只是選擇,這就是你的專業(yè)水準(zhǔn)。我說你永遠(yuǎn)不要讓我做問答題,我資歷淺,你是專家,如果你不懂,我為什么要請(qǐng)你?”

“有一天我讓人力資源部的人去找特定崗位上的員工,他一上來就問我,你對(duì)這個(gè)人有什么要求,你能給多少錢,他的崗位職責(zé)是什么?我就問他,你問這個(gè)問題的時(shí)候動(dòng)過腦子沒有,這個(gè)崗位不是我想出來的,市場上本來就有,行價(jià)就在那里。不懂你就去百度查!這種問題你再敢問我試試看!”

底下的一些老員工經(jīng)歷了幾次教訓(xùn)后,紛紛變得焦慮不安。在一個(gè)行業(yè)干久了,難免會(huì)有懈怠,安然接班后似乎給企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針,他們晚上開始失眠,有的人甚至主動(dòng)跑過來探安然的底:“我知道一朝天子一朝臣,我們這幫人遲早都要退出歷史舞臺(tái),就希望林總到時(shí)能提前說一聲?!?/p>

安然認(rèn)為母親以前的管理方式是像對(duì)自己的孩子一樣對(duì)待下面所有人,于是他們就成了“一群被慣壞了的孩子”??伤矔r(shí)刻在檢討自己的說話方式,并向母親學(xué)習(xí),畢竟中國是一個(gè)人情社會(huì),不可能像西方那樣完全標(biāo)準(zhǔn)化、流程化工作,其中一定要包含一些可供緩沖的彈性空間。

不光是她個(gè)人,新班子跟老班子在融合的時(shí)候也出現(xiàn)了很多問題,安然帶出來的班子跟她一個(gè)性格,非常干練,一上來就做事,但她現(xiàn)在要求他們尊重前輩。為此她在大會(huì)上率先表態(tài),給老員工發(fā)老黃牛獎(jiǎng)杯,讓他們感覺榮耀,并對(duì)年輕員工說:“以后無論什么場合,他們就是你們的老師,也是我的老師,他們就是企業(yè)最大的財(cái)富?!甭?,老一輩開始接受安然的想法,因?yàn)椤八麄円臒o非就是尊重,我就給他們足夠的尊重”。

說到母親,這個(gè)從裁縫干起、花了7年才買了第一臺(tái)縫紉機(jī)、現(xiàn)在擁有1500名員工的“宋總”,安然認(rèn)為這是一個(gè)把各種角色都飾演得非常好的人。

從小,每個(gè)禮拜母親至少會(huì)拿出一個(gè)小時(shí)跟安然聊天,不聊學(xué)業(yè),只關(guān)心她思考的問題。同時(shí)她還讓安然把朋友叫到家里來玩,外地來的機(jī)票食宿全部包攬,之后用半小時(shí)跟這些朋友聊,最后再跟安然聊她是怎么看待這幾個(gè)朋友的。

一大早,安然穿上正裝,包里裝著關(guān)于促進(jìn)本行業(yè)發(fā)展的提案,去市里參加她的第一次政協(xié)會(huì)議。她選擇自己開車,因?yàn)檫@樣底下人就不會(huì)知道她的行蹤,她也可以短暫地消失一段時(shí)間。

看著她一個(gè)人開著奔馳轎跑駛?cè)霑?huì)場的模樣,我突然發(fā)現(xiàn)她從來都緊繃著神經(jīng),似乎在維持一種強(qiáng)勢的權(quán)威??晌夷X海里又出現(xiàn)了這樣的場景:那一次我們并肩在路邊走,安然走到了對(duì)著車流的一邊,她有些害怕,閃躲到了另外一邊。那時(shí)她告訴我,弟弟小時(shí)候車禍去世的陰影一直沒有散去,也只有在那一刻,她露出了一絲柔弱。

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南方人物周刊 2024 第818期 總第818期
出版時(shí)間:2024年12月30日
 
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